রেফারেন্স

tk966-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন tk966-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tk966 tk966-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই অপশন পাবেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড লগে সংরক্ষিত হয়, কাঁচা ওয়ালেট তথ্য নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার সীমিত এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে ডেটা রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে লগ হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে দল প্রক্রিয়া করবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে। তবে মূল সেবা ব্যবহারে বড় সমস্যা হয় না, মোবাইলেও একইভাবে কাজ করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা এখানে প্রাধান্য পাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tk966 Bangladesh tk966 লগইন লাইভ লাইটিং বাকারা আমাদের কথা tk966 অ্যাপ